FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su acquisti, spedizioni e resi di Racchette Mare. In negozio trovi attrezzatura per padel e beach tennis dei marchi SIUX, NOX, StarVie, Karakal, Top Ring e SXY.
Spedizioni
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo, senza limitazioni legate al Paese di destinazione.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 EUR per gli ordini inferiori a 40 EUR. Per gli ordini da 40 EUR in su è gratuita.
In quanto tempo arriva l'ordine?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. I tempi si riferiscono alla spedizione dell'ordine.
Ordini e pagamenti
Come posso pagare?
Puoi pagare con carta di credito oppure tramite PayPal.
Come applico il codice sconto?
Inserisci il codice MARE16 al checkout: otterrai il 16% di sconto sul tuo ordine.
Resi e rimborsi
Entro quando posso restituire un articolo?
Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni tramite spedizione postale.
Chi paga le spese di reso?
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come funziona il rimborso?
Per un reso accettato ricevi un rimborso completo. Anche in caso di articolo difettoso il rimborso è completo.
Garanzia
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì. I prodotti hanno la garanzia del produttore. Per un articolo difettoso puoi effettuare un reso gratuito tramite spedizione postale.
Assistenza
Come posso contattare Racchette Mare?
Scrivici a support@racchettemare.shop. Il nostro team risponde nei giorni lavorativi.
Per aiutarci a gestire più rapidamente la richiesta, indica nell'email il numero dell'ordine e il motivo per cui ci contatti.